Polityka prywatności
(obowiązuje od dnia 11 maja 2026 r.)
Administratorem danych zbieranych i przetwarzanych za pomocą strony www.skok24.com.pl jest Krajowa Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo – Kredytowa z siedzibą w Sopocie przy ul. Władysława IV 22 (Administrator lub My). Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, z którym kontakt jest możliwy pod adresem
Jakie dane gromadzimy za pomocą strony www.skok24.com.pl (dalej: „strona”)?
1) od osób dokonujących zgłoszenia nieautoryzowanej transakcji płatniczej za pomocą formularza umieszczonego na stronie pozyskujemy dane identyfikacyjne oraz kontaktowe tych osób, w zakresie wskazanym w tym formularzu oraz dane odnoszące się do szczegółów reklamowanej transakcji;
2) od osób odwiedzających naszą stronę informacje zbierane są automatycznie w postaci logów aktywności.
Nasza strona wykorzystuje również tzw. niezbędne pliki cookies, których działanie zostało szczegółowo omówione w dalszej części Polityki.
Jakie są cele oraz podstawy prawne przetwarzania zbieranych przez nas danych osobowych i jak długo zamierzamy je przetwarzać?
W przypadku Posiadaczy lub Użytkowników kart płatniczych oraz Użytkowników BLIK, którzy składają reklamację za pomocą formularza umieszczonego na naszej stronie, dane osobowe będą przetwarzane przez nas w następujących celach:
- rozpoznania reklamacji do czego zobowiązują nas przepisy ustawy o usługach płatniczych w związku z art. 6 ust.1 lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”);
- rachunkowych i księgowych do czego zobowiązują nas przepisy ustawy o rachunkowości i przepisy prawa podatkowego w związku z art. 6 ust.1 lit. c RODO;
- udzielania odpowiedzi na przesłaną korespondencję oraz obrony i dochodzenia roszczeń, do czego jesteśmy uprawnieni na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem obrona przed roszczeniami naszych klientów, dochodzenie od nich roszczeń przysługujących Kasie Krajowej oraz odpowiadanie na kierowaną do nas korespondencję.
Dane osobowe ww. osób będą przetwarzane do czasu zakończenia procedury reklamacyjnej lub udzielenia odpowiedzi na korespondencję - w przypadku, kiedy okaże się, że osoba kontaktująca się z nami nie jest naszym klientem - i przechowywane nie dłużej niż do czasu upływu terminu przedawnienia przysługujących ww. roszczeń lub spłaty ewentualnych roszczeń Kasy Krajowej. Termin ten może zostać przedłużony w przypadku wszczęcia w sprawie wniesionej reklamacji postępowania sądowego, do czasu prawomocnego zakończenia tego postępowania i wykonania zapadłego w sprawie orzeczenia.
W przypadku osób odwiedzających naszą stronę podstawą prawną przetwarzania danych jest tzw. prawnie uzasadniony interes administratora, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na zapewnieniu i monitorowaniu bezpieczeństwa oraz jakości świadczonych usług, w tym monitorowaniu poprawności działania naszej strony.
Dane zawarte w logach oraz plikach cookies obejmują następujące informacje: adres IP, typ przeglądarki, dostawcę Internetu, rodzaj platformy sprzętowej, znak daty i czasu.
Żadna informacja zgromadzona w plikach dziennika nie jest automatycznie łączona z innym danymi użytkowników strony. Będziemy przechowywać te dane maksymalnie przez okres 1 roku od daty odwiedzenia naszej strony. Informacje zawarte w plikach cookies wygasają z chwilą zakończenia korzystania z naszej strony.
Dobrowolność podania danych:
Podanie danych osobowych przez osoby wypełniające formularz reklamacji jest dobrowolne, natomiast informacje zbierane w logach oraz zawarte w plikach cookies pozyskiwane są automatycznie, na podstawie konfiguracji przeglądarki.
Do jakich odbiorców przekazywane są gromadzone dane?
Odbiorcami danych osobowych osób odwiedzających naszą stronę lub klientów składających reklamację z wykorzystaniem formularza, będzie spółdzielcza kasa oszczędnościowo – kredytowa, w której prowadzony jest rachunek, do którego została wydana karta płatnicza lub instrument płatniczy BLIK, organizacja płatnicza VISA, dostawca systemu BLIK – Polski Standard Płatności S.A., Aplitt sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, spółka IT CARD S.A. z siedzibą w Warszawie oraz inni nasi podwykonawcy, w tym także doradcy prawni, biegli rewidenci, audytorzy.
Dane z logów aktywności mogą zostać udostępnione wyłącznie administratorowi naszej strony.
Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
Wszystkim osobom, których dane osobowe przetwarza Kasa Krajowa przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do danych osobowych,
- prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Pliki cookies:
Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w Internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, „długość życia” ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia), oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.
Technologia plików cookies wykorzystywana jest przez stronę wyłącznie w przypadku korzystania z formularza reklamacji, umieszczonego pod adresem https://www.skok24.com.pl/reklamacje_blik/. Działanie umieszczonego na tej stronie ciasteczka jest niezbędne, albowiem służy ono do zabezpieczenia formularza reklamacji przed rozsyłaniem spamu i nie ma żadnego wpływu na prywatność osoby odwiedzającej naszą stronę. Jest to sesyjny plik cookie, a więc jego działanie ustaje (wygasa) z chwilą zakończenia przeglądania naszej strony.
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy strony mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu użytkownika serwisu internetowego.
W przypadku działania naszej strony wyłączenie (zablokowanie) działania pliku cookie może spowodować trudności w korzystaniu z formularza reklamacji i z tego powodu nie jest to rozwiązanie zalecane.
Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Zmiany w Polityce Prywatności:
Na zmiany w Polityce Prywatności może wpłynąć rozwój technologii internetowej, zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój serwisów informatycznych. O tych zmianach będziemy każdorazowo informować odsyłając do zaktualizowanej wersji Polityki.
